昨天，携程，出大事了！
系统崩溃，上了热搜！
“携程崩了”瞬间被刷屏！
正值“十一”长假旅游出行住宿高峰，有大量网友在微博爆料称，在携程平台已付款的酒店订单无法确认，影响出行与假期心情。
10月2日晚8点半左右，携程APP出现了订单无法确认的问题，“订单一直处于提交状态，但是酒店没有收到预定信息。”正在广西北海旅游的成都游客王女士说，她不得已只能重新找酒店。
与此同时，携程客服电话打不通。
网友截图显示↓↓
这一故障在10月2日17时33分时已经出现，也有网友反映其等待时间已经超过3小时。
10月2日23时45分左右，携程方面表示，bug已经修复。
10月3日下午1点15分，携程通过官方微博向大家通报，称携程酒店系统故障修复进展。
↓↓
截至3日13：00，此次酒店系统故障已修复完成，预订功能已全面恢复正常。同时，携程服务团队将继续加急处理故障期间受到影响的订单，根据客户需求做好预订入住或取消退款的后续事宜。
另外，携程正在针对故障期间所有受影响酒店订单用户发放特定补偿预订优惠券。
