说到盒马
相信大家都非常熟悉
除了生鲜水果以外
你在盒马买过日用品吗？
日前
市民张小姐（化名）反映
她在盒马X会员七宝店购入了大牌化妆品，多个平台鉴定后，都认定为假货。她联系盒马后，对方却并不认可张小姐提出的假一赔三要求。
这让她很气愤，自己是冲着对盒马的信任，每年支付200多员会员费，最后不仅买到了问题商品，维权也是十分艰难。
年前，市民张小姐在盒马X会员店七宝店现场购买了2瓶兰蔻小黑瓶，每瓶单价为499元。
以为“抢”到了实惠，在两个鉴定平台上查验商品真伪后，发现两瓶都是假的。
张小姐拨打了盒马客服电话，提出“假一赔三”的诉求，但客服表示，可以退款处理，但至于产品真假，则避而不谈。
根据消费者权益保护法，经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当赔偿三倍价款。经营者如有以假充真的行为，相关行政部门也可以根据情节对其进行处罚，情节严重的，甚至可责令停业整顿、吊销营业执照。
目前，上海警方已介入并立案调查，已抓获部分涉嫌销售假冒注册商标商品的嫌疑人。
不少网友反映
自己曾买到过问题产品
表示应严惩
盒马有持无恐的，上次买他们家牛肉，明明是冷冻肉，冒充冷鲜肉，然后要求退一赔三。消协拿他们没办法，意思说我们只能协调，如果不满意的话打官司去！
买到过保质期两个月的饮料。
感觉盒马越走越远，越走越歪了。
盒马老会员，坐等结果。
市场监管可以出马了，要罚就狠一点，不痛不痒，切不中要害，只会屡教不改！
